sábado, marzo 24, 2007

La informacion de servicio



Richard Wurman es uno de los grandes a seguir, en su libro Angustia Informativa, nos da un montón de puntas teóricas interesantes para adentrarnos en el tema del diseño de la información, es muy interesante y fácil de leer.
Navegando por la web entre a su pagina personal http://www.wurman.com/ y encontré otra parte de las famosas colecciones de UNDERSTAN http://www.understandinghealthcare.com/

Mirando este manual y sobre todo el de http://www.understandingusa.com/, comencé a hacer memoria y reflexionar sobre la cantidad de manuales, folletos y elementos diversos que llegan a mis manos diariamente; con el objetivo de hacerme comprender una situación o elemento, estos se han multiplicado en las ultimas décadas. La información de servicio viene ganando terreno sobre la información social. El como hacer esta a la orden del día; quizás por el cambio constante en las tecnologías o las grandes cantidad de información a la que nos exponemos hacen el éxito de estos manuales que nos "aseguran" la comprensión.